Bytte ladeoperatør i borettslag og sameier | Flexibility

Bytt ladeoperatør enkelt – vi ordner resten!

Lav terskel for å bytte ladeoperatør


Å bytte ladeoperatør er ikke et stort økonomisk inngrep. Selve infrastrukturen og laderne blir stående – det er kun selve driften og avregningen som flyttes.
👉 Derfor holder det med et enkelt styrevedtak. Generalforsamling eller større vedtak er normalt ikke nødvendig.

Dette gjør prosessen rask og enkel, og styret kan ta beslutningen uten omfattende formalia.

Bytt operatør – behold garanti og reklamasjon

Operatørbytte endrer ikke rettighetene. Garanti og reklamasjon følger produktet (lader og komponenter), ikke driftsleverandøren.

  • Trygt: 2–5 års reklamasjonsrettighet består. Eventuell garanti kommer i tillegg.
  • Effektivt: Vi logger hele anlegget – gir rask feildetektering og solid dokumentasjon.
  • Erfaring & innsikt: Over 5 års driftserfaring. Kontinuerlig logging gjør det enklere å finne produktavvik og rette dem med riktige innstillinger.
  • Sømløst: Som hovedregel håndterer vi reklamasjon direkte mot produsent uten å involvere tidligere leverandør.
    Unntak: For enkelte merker kreves at opprinnelig installatør/forhandler formelt oppretter saken. Vi koordinerer dette og leverer komplett grunnlag (logger/diagnose) for rask behandling.
  • Easee & Zaptec: Vi fjern­diagnostiserer først. Ved bekreftet produktfeil bestiller vi utskifting – produsenten dekker normalt utrykning og enhetsbytte iht. garanti.
  • Utvidet garanti: Når aktivert, følger den produktet ved operatørbytte og eierskifte.
  • Direkte fagdialog: Løpende kontakt med teknisk tredjelinje hos Easee og Zaptec gir kortere vei til rotårsak og løsning.
  • Nasjonal servicepartner: OneCo er vår nasjonale partner og serviceleverandør for Schneider Electric – rask tilgang til deler, prosedyrer og garantiavklaringer.
«Mister vi garanti ved bytte?»
Nei. Operatørbytte er et systemskifte (OCPP/backend), ikke et fysisk inngrep. Rettighetene står uendret.
Hvem betaler utrykningen ved feil/utskifting av defekt produkt?
Ved bekreftet fabrikasjonsfeil dekkes utrykning og utskifting normalt av produsentens garantiordning. Dersom feilen skyldes installasjon, miljø eller brukerforhold, avklares vilkår og kostnader før oppmøte. Ved installasjonsfeil kan vi bistå anleggseier i dialogen med opprinnelig installatør for å få feilen rettet.
Gjelder i henhold til produsentens garanti- og reklamasjonsvilkår. Logger og diagnose legges ved saken.

Med Flexibility gjør vi det enkelt for styret å bytte ladeoperatør.
Alt som kreves, er et enkelt styrevedtak. Hvis dere ønsker, kan dere samtidig gi oss fullmakt til å si opp dagens operatør. Vi tar hånd om hele prosessen – oppsigelse, koordinering og overgang – og innen 1–6 måneder har dere en ny og bedre ladeoperatør på plass.

Bytte ladeoperatør – enklere og mer lønnsomt med Flexibility

Mange borettslag og sameier vurderer å bytte ladeoperatør på grunn av pris, kvalitet og mangel på moderne funksjoner som smartlading. Flere ønsker også å ta over eget ladeanlegg som i dag driftes av kommersielle aktører. Flexibility gjør dette trygt og effektivt – uten driftsstans – og vi har erfaring med overtakelse fra flere kjente leverandører.

Les hvordan vi hjelper dere med å bytte fra:

  • Elaway – fra leie- og driftsavtale til full eierskap og smartlading
  • Wattif – ta kontroll over eget anlegg uten binding og få smartlading som standard

Vi håndterer hele prosessen – fra teknisk tilkobling til oppsigelse av eksisterende avtaler – slik at styret får en rimeligere, smartere og mer stabil løsning uten ekstra arbeid.

  • Hvorfor ikke prøve oss? – få kontroll over eget anlegg uten binding og få smartlading som standard
  • Feil med Vestel eller Schneider?

    Mange borettslag opplever at lading stopper, appen viser «offline» eller at ladeøkter ikke starter. Når Flexibility overtar driften, forsvinner de fleste feil – uten at dere må bytte ladere.

    Se hvordan vi løser det →

    Trygg vei til ny ladeoperatør

    Enklere blir det ikke: Fullmakt fra styret, så tar vi resten

    Bruk gjerne denne lenken for å gi oss fullmakt (elektronisk signering) til å si opp eksisterende operatør (steg 2)

    Lave, stabile priser i fem år på rad

    Vår målsetting er å fortsette å være best og billigst på lading.

    Privat

    Fleksibelt abonnement

    45 kr/mnd
    ink. moms
    • Smartlading
    • Kundesupport
    • Spotpris avregning time for time
    • Ingen bindingstid

    FAQ – Ofte stilte spørsmål

    Må vi ha generalforsamling for å bytte ladeoperatør?
    Nei. Byttet innebærer ingen store investeringer eller økonomiske bindinger. Et enkelt styrevedtak er nok.
    Hva skjer med dagens avtale?
    Vi håndterer oppsigelsen av eksisterende operatør og sikrer en smidig overgang. Alt dere trenger å gjøre er å gi oss fullmakt.
    Hvor lang tid tar prosessen?
    Normalt tar det 1–6 måneder, avhengig av oppsigelsestiden hos nåværende operatør.
    Mister vi garanti på laderne hvis vi bytter operatør?
    Nei. Garanti følger produktet/produsenten og påvirkes ikke av at dere bytter ladeoperatør. Byttet endrer ikke kjøps- eller garanti­vilkår for selve laderne.
    Hvem håndterer garanti og reklamasjon etter byttet?
    Bruker melder saken til oss. Vi gjennomfører test og leser ut loggene fra laderen for å dokumentere årsak. For Zaptec og Easee erstatter vår elektriker produktet dersom vi, i dialog med produsenten, bekrefter feil. For andre merker bistår vi med dokumentasjon og feillogger slik at saken kan behandles av selger/installatør. Vi får jevnlig skryt for presis feildiagnostikk, som sparer både tid og kostnader.
    Hva gjør dere spesielt gode på feilsøking av ladere?
    Vi kombinerer praktisk testing på stedet med utlesing og analyse av OCPP-/systemlogger. Det gir rask og korrekt årsaks­avklaring, færre unødvendige utskiftninger og kortere nedetid for brukerne.
    Hvor raskt løser dere komplekse feil og «problemanlegg»?
    Vi har tatt over anlegg som har hatt problemer i flere år, og løst dem på 2–4 uker etter overtakelse. Nøkkelen er strukturert feilsøking med loggutlesning (OCPP/system), målrettede oppgraderinger og korrekt nettverks-/konfigurasjonsoppsett. Referanser gis på forespørsel.